see the world with mind and heart..
Belajar dari industri bisnis Taiwan: TSMC (Bag.1)
TSMC kepanjangan dari Taiwan Semiconductor Manufacturing Company. Perusahaan ini merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengecoran logam atau tempat pembuatan gelas/kaca.
Inspirasi bisnis dari Tao Zhu-gong (Bag. 4)
1 Komentar
Bagian ini adalah kelanjutan dari inspirasi kedua terkait dengan pentingnya menangani atau memperlakukan orang lain dengan baik.
Inspirasi bisnis dari Tao Zhu-gong (Bag. 3)
& Komentar
Inspirasi bisnis dari Tao Zhu-gong (Bag. 3)
Prinsip yang kedua adalah hendaknya kita memiliki kemampuan dalam menangani orang lain. Maksudnya adalah bagaimana kita memperlakukan orang lain dan menghormatinya sehingga kita dapat meningkatkan penerimaan orang lain terhadap kita, dan tentunya akan meningkatkan bisnis yang kita kelola. Seni dalam menangani orang lain di dalam bisnis terkait dengan beberap aspek. Aspek pertama adalah pelanggan (customer). Di dalam bisnis, pelayanan prima adalah hal yang sangat diutamakan karena sangat berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Loyalitas pelanggan terhadap produk tertentu bisa jadi bermula dari kepuasan terhadap pelayanan yang telah diperolehnya.
